Resultaten 2019 / klant
- De Eigen Kracht-/ Meer Bewegen-aanpak is op elke locatie uitgerold en geborgd.
- Palliatieve terminale zorg wordt geleverd op ‘hospice kwaliteit’.
- Opname van klanten in het ziekenhuis wordt voorkomen.
- Meer aandacht voor de bewoner door de inzet van zorgassistentes.
Stand 2018
Aantal klanten
649
NPS score
Leeftijdsopbouw
Zorgkaart Nederland
8.2
Resultaten 2019 / medewerker
- Het verzuim is gemiddeld maximaal 5,5 %.
- Zelforganisatie is bij alle teams m.b.v. team coaching ingevoerd en geborgd.
- Slimme Hulpmiddelen worden bij elke klant en elke medewerker, waar dit meerwaarde heeft, ingezet. Dit in het kader van eigen kracht.
Stand 2018
Medewerkers tevredenheid
2.4
Vrijwilligers
506
Verzuim percentage
5.76%
Medewerkers t.o.v. klanten
0.73
In-, uit, en doorstroom
Samenstelling medewerkers in fte
444.27
- Op elke locatie wordt zoveel mogelijk de buiten- en binnenwereld verbonden.
- Het aantal vrijwilligers per locatie is stabiel.
- In elke locatie zijn plekken beschikbaar gesteld voor maatschappelijke stages.
Resultaten 2019 / maatschappij
- De bedbezetting is 99,5 %.
- Alle managers zijn geschoold tot Green Belt.
- Elke locatie beschikt over een tuin en / of terras, waardoor bewegen en buiten zijn wordt gestimuleerd.
Lerende organisatie
Ketensamenwerking
Hulpbronnen
Resultaten 2019 / bedrijfsvoering
