Resultaten 2019 / bewoner
- Eigen regie en Eigen Kracht is uitgangspunt in de zorgverlening.
- (Nieuwe) bewoners kunnen wonen en leven conform eigen wensen en behoeften.
- Toegang tot het verpleeghuis in samenwerking met wijkverpleegkundigen en casemanagers dementie.
- De gemiddelde bewoner tevredenheid op Zorgkaart Nederland is minimaal 8.0.
Stand 2018
Aantal bewoners
521
NPS score
Leeftijdsopbouw
Zorgkaart Nederland
8.2
Resultaten 2019 / medewerker
- Er wordt (verpleegkundig) leiderschap getoond.
- Binnen teams vind integraal bewoner overleg plaats.
- Teams maken gebruik van teamcoaching en handelen conform principes van zelfsturing.
- De leerafdeling van Hambos is externe bekend als excellente en inspirerende leerplek voor aankomende zorgmedewerkers.
Stand 2018
Medewerkers tevredenheid
10.8
Vrijwilligers
393
Verzuim percentage
4.40%
Medewerkers t.o.v. bewoners
0.72
In-, uit, en doorstroom
Samenstelling medewerkers in fte
367.46
- In samenwerking met het Werkgeversservicepunt Parkstad ( WSP) wordt de pilot “jobcarving” ingezet ter ondersteuning van de zorgmedewerkers.
- Om te bevorderen dat jongeren affiniteit krijgen met ouderenzorg worden voor hen weekend- en avond werkzaamheden aangeboden.
- Maatschappelijke organisaties in de omgeving van de verpleeghuizen zijn betrokken bij activiteiten van het verpleeghuis.
Resultaten 2019 / maatschappij
- De besturingsfilosofie dient als uitgangspunt voor de PDCA systematiek.
- Nieuwe variabelen zijn in de agenda’s van het overleg terug te zien.
- We blijven koploper in verpleeghuiszorg binnen de regio voor wat betreft specifieke bewonercategorieën.
Lerende organisatie
Ketensamenwerking
Hulpbronnen