Reactie op krantenberichten 'hulp bij het huishouden'
De berichtgeving over MeanderGroep in de Zuid-Limburger van 29 oktober jl. en het Zondagsnieuws van 2 november jl. roept zoveel vragen op dat een reactie hierop niet uit kan blijven. Alle thuishulpen-A worden inmiddels via informatiebijeenkomsten geïnformeerd over het beleid van MeanderGroep rondom de hulp bij het huishouden.
1. Klopt het dat de MeanderGroep 3 miljoen euro in het rood staat?MeanderGroep heeft op 1 juli 2008 nieuwe, slechtere contracten gesloten voor de hulp bij het huishouden. Wij wisten dat deze contracten verliesgevend zouden zijn omdat a) de tarieven die Gemeentes betalen niet kostendekkend zijn en b) er steeds minder zorg geïndiceerd wordt waarvoor een thuishulp-A ingezet moet worden. Wij hebben echter toch aanbesteed omdat wij hulp bij het huishouden een belangrijke vorm van dienstverlening vinden en wij ons zeer verantwoordelijk voelen voor onze 4.500 klanten en 2.000 medewerkers. Onze inkomsten nemen door de nieuwe contracten met 3 miljoen euro per jaar af. Via allerlei maatregelen proberen wij het verlies zoveel mogelijk te beperken. De belangrijkste maatregel is het bemiddelen van thuishulpen-A naar andere functies binnen de MeanderGroep. Dit geldt ook voor verzorgingshulpen-B die nog in de hulp bij het huishouden werken.
2. Zijn er medewerkers die minder loon gaan krijgen?
MeanderGroep is een grote organisatie, die veel mensen nodig heeft. Wij willen daarom iedereen voor de organisatie behouden. Voor bijna 200 thuishulpen-A betekent dit op termijn wel een andere functie. Per Gemeente zijn er echter grote verschillen, bijvoorbeeld als gevolg van aparte afspraken over de inzet van thuishulpen-A voor basiszorg. Thuishulpen-A (of verzorgingshulpen-B), die we een andere functie of een opleidingsplaats binnen de MeanderGroep aanbieden, behouden hun salaris. Niemand hoeft er dus in salaris op achteruit te gaan, mits hij/zij meewerkt aan plaatsing op een passende functie (vanaf salarisniveau fwg-15). In november ontvangen alle thuishulpen-A een formulier voor belangstellingsregistratie, omdat we verwachten dat veel thuishulpen dit ook als een kans zien om te veranderen van functie of zich, via een opleiding te verbeteren. Wij verwachten hier veel van en hopen dat het niet nodig is om medewerkers onvrijwillig te herplaatsen. Rond april 2009 maken wij de balans op en beslissen we over eventuele aanvullende maatregelen.
3. Weigert MeanderGroep klanten, zoals de Wethouder van Brunssum beweert?
MeanderGroep kan de vraag naar hulp bij het huishouden nauwelijks aan. Wij leveren zelfs in de Gemeente Brunssum veel meer zorg dan we in het contract afgesproken hebben. Desondanks pakken we, wanneer we dat kunnen, de zorg op. Een uitzondering betreft echter de zorg aan mensen met een gecombineerde indicatie voor hulp bij het huishouden. De Gemeente Brunssum is van mening dat je bij dementerende ouderen de hulp bij het huishouden in tweeën kunt delen: iemand voor het poetsen en iemand voor het organiseren van het huishouden. Iedereen die deze hulp verleent weet dat dit theorie is en in de praktijk onuitvoerbaar is. MeanderGroep weigert daarom mensen met deze indicatie. De Gemeente Brunssum is van mening dat wij ons daarmee niet aan het contract houden en beraadt zich op juridische stappen.
4. Wil MeanderGroep na 2010 stoppen met hulp bij het huishouden?
Hulp bij het huishouden is een door onze klanten zeer gewaardeerde dienstverlening, die geboden wordt door mensen waar wij trots op zijn. Dankzij hulp bij het huishouden wordt de zelfredzaamheid van mensen ondersteund en kan duurdere zorg of verblijfszorg voorkomen of uitgesteld worden. Het is dus logisch dat Meander deze dienstverlening niet kwijt wil raken. Mocht echter blijken dat óók een nieuwe aanbesteding (naar verwachting in 2010) weer verliesgevend is, dan kunnen wij daarmee niet doorgaan. Meander zal dan stoppen met het verlenen van hulp bij het huishouden, met alle nadelige gevolgen van dien voor onze klanten en onze thuishulpen. Dit kan per Gemeente verschillen, omdat elke Gemeente een eigen verantwoordelijkheid heeft voor de hulp bij het huishouden. Om die reden komt er per rayon een aparte juridische eenheid voor de hulp bij het huishouden, zodat de risico’s van niet-aanbesteden beter afgebakend kunnen worden.
Nog vragen of opmerkingen over het voorgaande? Mail dan naar raadvanbestuur@mgzl.nl
Roger Ruijters
Jos Meijerink
Raad van Bestuur
Stand van zaken aanbesteding
MEANDERGROEP RONDT EERSTE FASE AANBESTEDING ‘HULP BIJ HET HUISHOUDEN’ AF
Sinds de introductie van de Wmo valt de hulp bij het huishouden onder de verantwoordelijkheid van gemeenten. Gemeenten zijn verplicht om opdrachten boven een waarde van twee ton Europees aan te besteden. Op die manier is een objectieve werkwijze verzekerd en krijgen aanbieders in de markt een gelijke kans. Aan de hand van strenge eisen wordt vervolgens gekeken welke aanbieder de hulp bij het huishouden mag leveren.
De afgelopen weken heeft de MeanderGroep voorbereidingen getroffen voor een nieuwe aanbesteding voor de hulp bij het huishouden in alle gemeentes in Parkstad, inclusief Nuth. Wij wachten nog op de resultaten, maar weten nu al dat deze aanbestedingen voor onze organisatie ingrijpende gevolgen zullen hebben.
Wat is er tot nu toe gebeurd?
Zowel Brunssum als Kerkrade hebben gekozen voor een aparte aanbesteding. De overige gemeentes (Heerlen, Landgraaf, Simpelveld, Onderbanken, Voerendaal en Nuth) hebben samen de aanbesteding georganiseerd. Inmiddels heeft MeanderGroep alle offertes ingediend en is het afwachten op het resultaat. Uiterlijk 13 mei weten wij van alle gemeentes of wij vanaf 1 juli 2008 de hulp bij het huishouden kunnen voortzetten.
Waarom zijn deze aanbestedingen zo ingrijpend?
De aanbestedingen zorgen hoe dan ook voor ingrijpende veranderingen. De belangrijkste reden hiervoor is de verschuiving in indicaties. Sinds de ingang van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) krijgen nieuwe klanten in de meeste gevallen slechts een indicatie voor basiszorg. In 2007 gold hiervoor nog een overgangsregeling, die inhield dat bestaande klanten de zorg kregen die ze voorheen ook ontvingen. Daarmee was ook de werkgelegenheid voor medewerkers gewaarborgd. Sinds 1 januari 2008 geldt deze overgangsregeling niet meer, met uitzondering van de Gemeente Kerkrade, die dit ook in de nieuwe aanbesteding heeft meegenomen.
Een tweede ingrijpende verandering is dat we in de nieuwe aanbesteding geconfronteerd worden met zeer krappe tarieven. Hierdoor is het nauwelijks mogelijk om de hulp bij het huishouden kostendekkend uit te voeren.
Door deze twee grote veranderingen nemen onze WMO-inkomsten jaarlijks met 2 tot 3 miljoen euro af. Dit is overigens een landelijke trend, waarover ook in de media al veel gezegd is en die nadelige gevolgen heeft voor de werkgelegenheid en/of arbeidsvoorwaarden van met name thuishulpen-A.
Hoe kan de MeanderGroep op deze veranderingen inspelen?
Bij de aanbesteding hebben wij onze verantwoordelijkheid voor onze klanten en medewerkers zwaarder laten wegen dan bedrijfseconomische motieven. Uiteraard is daarbij wel gezocht naar mogelijkheden om nadelige financiële gevolgen zoveel mogelijk te beperken. Gezien de krappe tarieven die de gemeenten hanteren, hebben we moeten besluiten om het aantal uren hulp bij het huishouden aanzienlijk te verminderen. Op grond van de nieuwe tarieven zou uitbreiding van uren namelijk leiden tot een nog nadeliger financieel resultaat. Wij hebben er bij de aanbesteding wel rekening mee gehouden dat er voldoende werk blijft voor onze vaste mensen.
Wat houden de uitkomsten van de aanbesteding in voor thuishulpen en alfamedewerkers?
Helaas kan ook de MeanderGroep niet ontkomen aan de bovengeschetste landelijke ontwikkelingen. We zullen echter alles in het werk stellen om werkgelegenheid voor alle thuishulpen te behouden en verslechtering van arbeidsvoorwaarden te beperken. Binnenkort treden wij hierover in overleg met de vakbonden. Over de uitkomsten van dit overleg zullen wij u zo snel mogelijk berichten.
De Gemeentes hebben ook aangegeven dat zij van ons verwachten dat wij alfahulpen de mogelijkheid gaan bieden om bij de MeanderGroep in loondienst te komen. Onze alfahulpen zijn hierover via een aparte nieuwsbrief geïnformeerd.
Wij realiseren ons dat deze berichtgeving met name voor thuishulpen-A tot onzekerheid en onrust kan leiden. U mag er echter op vertrouwen dat wij alles in het werk zullen stellen om de periode van onzekerheid zo beperkt mogelijk te houden. Bovendien zullen we ons maximaal inspannen om, binnen de mogelijkheden die we hebben, u allen ‘binnen boord’ te houden. Via de Nieuwsbrief houden we u verder op de hoogte; deze is ook te lezen via onze website www.meandergroep.com.
Eventuele vragen of reacties kunt u kwijt via info@mgzl.nl of via uw leidinggevende of personeelsconsulent.
Met vriendelijke groet,
Roger Ruijters en Jos Meijerink
Raad van Bestuur.
Deze informatie staat ook in de Nieuwsbrief van 14 april jl.
Alfahulpverlening
De alfaregeling staat op dit moment zwaar ter discussie. De Staatssecretaris heeft bepaald dat alle alfahulpen in de gelegenheid gesteld moeten worden om een dienstverband aan te gaan bij de organisatie waaraan ze voor bemiddeling verbonden zijn. De MeanderGroep is hiertoe onder voorwaarden bereid mits de alfamedewerker dat ook wil.
Indien de alfamedewerker geen dienstverband wil, is voortzetting van de huidige alfaregeling op termijn niet meer mogelijk.
Wel wil de MeanderGroep, voor zover de wetswijziging dat toelaat, medewerkers die ervoor kiezen als alfahulp te blijven werken ondersteunen. De komende weken onderzoekt de MeanderGroep hoe een toekomstige alfaregeling eruit zou moeten zien om te voldoen aan de nieuwe wettelijke kaders.
De recente krantenberichten leiden wellicht tot de nodige onrust onder alfahulpen en hun klanten. Alfamedewerkers kunnen echter voorlopig gewoon doorgaan met hun werkzaamheden. Het wetsvoorstel heeft immers dusdanige consequenties, dat een overgangsregeling noodzakelijk is. De MeanderGroep verwacht dat heel 2008 nodig zal zijn om de nieuwe regels zorgvuldig in te voeren.
Op het moment dat de MeanderGroep haar alfamedewerkers een passend aanbod kan doen, ontvangen zij hierover persoonlijk schriftelijk bericht. In de tussentijd informeren wij u zo goed mogelijk via onze eigen website. Kijk daarom regelmatig op onze site voor de meest actuele info.
Mocht u desondanks nog vragen hebben, dan kunt u deze stellen via info@meandergroep.nl of via onze klantenservice 0900-699 06 99.
