Klanttevredenheidsonderzoek 2011
In het voorjaar van 2011 zijn binnen alle intramurale instellingen van de MeanderGroep en bij de Thuiszorg klanttevredenheidsonderzoeken gehouden. Voor de MeanderGroep waren dit over het algemeen mooie resultaten.
De klanten en bewoners geven ons betere punten dan twee jaar geleden en meestal ook betere punten dan bij vergelijkbare instellingen. Er blijven ook punten waarop we verder kunnen verbeteren. Deze verbeteringen zullen de komende tijd ter hand worden genomen.
- Klanttevredenheid Thuiszorg Verpleging en Verzorging
- Klanttevredenheid Thuiszorg Hulp bij het Huishouden
- Klanttevredenheid Intramuraal Somatiek
- Klanttevredenheid Intramuraal Psycho-geriatrie
Klanttevredenheidsonderzoeken
Omdat we veel waarde hechten aan de kwaliteit van onze zorg houden we regelmatig medewerkers- en klanttevredenheidsonderzoeken.
Hieronder staan de meest recente toetsingen.
Uit 2009
- Zorg Thuis
- Hulp bij het Huishouden
- Zorgcentrum Bocholtz en Huize Loreto
- Verpleeghuis De Dormig
- Zorgcentrum De Dormig
- Zorgcentrum Firenschat
- Verpleeghuis Hambos
- Zorgcentrum Heereveld
- Zorgcentrum Hoog Anstel
- Zorgcentrum Kapelhof
- Zorgcentrum Laethof
- Zorgcentrum Vroenhof
Uit 2008
Deze rapporten kunt u desgewenst opvragen bij MeanderGroep Zuid-Limburg via onze Klantenservice, tel.nr. 0900-699 0 699.
